top of page

PRAVNE INFORMACIJE

Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: 19. jul 2026. godine

​

Ovi Uslovi korišćenja uređuju pristup internet stranici KORA centra, korišćenje njenog sadržaja, slanje upita i prijava, kao i osnovna pravila u vezi sa programima i uslugama predstavljenim na sajtu.

​

Korišćenjem sajta potvrđujete da ste pročitali i razumeli ove uslove.

1. Vlasnik i operater sajta

Sajtom upravlja:​
​
Poslovno ime: UČIM DA UČIM D.O.O. BEOGRAD-NOVI BEOGRAD

Adresa: Dunavski kej 46, Beograd

Matični broj: 21464139

PIB: 111334080

Email: hello@kora.edu.rs

Telefon: 069 5519 744

2. Svrha sajta

Sajt pruža informacije o radu KORA centra, uključujući:

NLP Practitioner i NLP Master Practitioner programe;

  • individualni coaching;

  • geštalt psihoterapiju;

  • porodične i sistemske konstelacije;

  • korporativne edukacije;

  • razvoj lidera i timova;

  • team-building i druge programe za kompanije;

  • događaje, radionice i povezane sadržaje.

 

Informacije na sajtu služe prvenstveno za predstavljanje programa i usluga i omogućavanje zainteresovanim osobama da pošalju upit ili prijavu.

3. Informativni karakter sadržaja

Nastojimo da sve informacije budu tačne, jasne i ažurne.

​

Ipak, sadržaj sajta ne predstavlja individualni savet, dijagnozu, terapijsku procenu, garanciju rezultata niti zamenu za direktan razgovor sa odgovarajućim stručnim licem.

​

Rezultati edukacije, coachinga, psihoterapije, konstelacijskog rada i programa razvoja zavise od brojnih individualnih okolnosti. KORA centar ne garantuje određeni lični, profesionalni, zdravstveni, finansijski ili poslovni rezultat.

4. Slanje upita i prijava

Slanje kontakt-forme ili prijavne forme ne znači automatsko zaključenje ugovora, rezervaciju mesta ili potvrdu učešća.

​

Prijava postaje potvrđena tek kada KORA centar:

  • proveri da li su ispunjeni uslovi za određeni program;

  • po potrebi obavi uvodni razgovor;

  • pošalje pisanu potvrdu prijave;

  • dostavi relevantne informacije o programu i plaćanju;

  • i, kada je primenjivo, evidentira uplatu ili zaključi poseban dogovor odnosno ugovor.

 

Od korisnika se očekuje da dostavi tačne, potpune i ažurne podatke.

5. Uslovi za pojedine programe

Određeni programi mogu imati posebne uslove, kao što su:

  • prethodno završena edukacija;

  • uvodni razgovor;

  • ograničen broj učesnika;

  • obavezno prisustvo;

  • praktični zadaci;

  • testiranje ili sertifikacija;

  • posebno uređeni rokovi i način plaćanja.

 

Posebni uslovi navedeni na stranici konkretnog programa, u ponudi, prijavnom dokumentu ili ugovoru čine sastavni deo dogovora sa učesnikom.

​

U slučaju razlike između opštih informacija na sajtu i pojedinačno potvrđene ponude ili ugovora, primenjuje se dokument koji se odnosi na konkretan program, uz poštovanje obaveznih zakonskih prava korisnika.

6. Cene i način plaćanja

Cene, dinamika plaćanja i eventualni popusti navedeni su na stranici konkretnog programa ili u ponudi koju KORA centar dostavlja zainteresovanom licu.

​

KORA centar može menjati cene za buduće prijave. Promena cene ne utiče na već potvrđenu prijavu ili zaključen dogovor, osim ako je sa učesnikom drugačije izričito ugovoreno.

​

Učesnik je dužan da uplatu izvrši u ugovorenom roku i prema dostavljenim instrukcijama.

7. Otkazivanje, odustanak i povraćaj sredstava

Pravila otkazivanja, odustanka, prenosa uplate i povraćaja sredstava mogu se razlikovati u zavisnosti od vrste i trajanja programa.

​

Posebna pravila biće navedena:

  • na stranici konkretnog programa;

  • u ponudi ili potvrdi prijave;

  • u ugovoru ili drugom dokumentu dostavljenom učesniku.

 

Ako je za određeni program objavljena posebna komercijalna garancija, poput mogućnosti povraćaja novca nakon prvog modula, ona važi samo za taj program i pod uslovima koji su uz nju navedeni.

​

Ništa u ovim uslovima ne ograničava prava koja korisniku pripadaju na osnovu obaveznih propisa o zaštiti potrošača. Važeći Zakon o zaštiti potrošača Republike Srbije objavljen je 2026. godine, zbog čega pravila za ugovore zaključene na daljinu i odustanak treba dodatno uskladiti sa konkretnim načinom prijave i naplate usluga.

8. Promene termina i realizacije

KORA centar može promeniti datum, raspored, prostor, format ili voditelja programa kada za to postoje opravdani organizacioni, zdravstveni, bezbednosni ili drugi objektivni razlozi.

​

Učesnici će o značajnim promenama biti obavešteni u razumnom roku.

​

Ako program ne može da se održi, KORA centar će ponuditi odgovarajuće rešenje, kao što su novi termin, zamenski program, prenos uplate ili povraćaj odgovarajućeg iznosa, u zavisnosti od okolnosti i važećih propisa.

9. Obaveze učesnika

Učesnik programa obavezuje se da:

  • poštuje druge učesnike, voditelje i zaposlene;

  • ne ometa realizaciju programa;

  • ne koristi uvredljiv, diskriminatoran ili ugrožavajući način komunikacije;

  • poštuje pravila prostora i bezbednosti;

  • čuva poverljivost ličnih priča i iskustava drugih učesnika;

  • ne snima audio, video ili fotografije bez prethodne dozvole;

  • ne deli edukativne materijale sa trećim licima bez saglasnosti KORA centra;

  • ne predstavlja dobijeni sertifikat kao kvalifikaciju koja mu ne pripada.

 

KORA centar može uskratiti dalje učešće osobi čije ponašanje ozbiljno narušava sigurnost, poverljivost ili rad grupe, uz dalje postupanje u skladu sa ugovorom i važećim propisima.

10. Poverljivost u grupnom i individualnom radu

KORA centar nastoji da stvori sigurno i podržavajuće okruženje.

​

Članovi tima postupaju sa informacijama dobijenim tokom rada odgovorno i u skladu sa prirodom svoje profesionalne uloge.

​

Od učesnika grupnih programa očekuje se da ne iznose identitet, lične priče i iskustva drugih učesnika van grupe.

​

Posebna pravila poverljivosti za psihoterapiju, coaching i druge individualne procese mogu biti uređena posebnim dogovorom ili dokumentom.

11. Coaching, NLP i konstelacijski rad

NLP edukacije, coaching i porodične i sistemske konstelacije predstavljaju edukativne ili razvojne oblike rada.

​

Ne predstavljaju medicinsku uslugu, postavljanje dijagnoze niti zamenu za psihijatrijsku, psihološku ili drugu zdravstvenu pomoć kada je ona potrebna.

​

Korisnik je odgovoran da proceni svoje potrebe i, po potrebi, obrati se odgovarajućem licenciranom zdravstvenom ili drugom stručnom licu.

12. Geštalt psihoterapija

Informacije o geštalt psihoterapiji na sajtu imaju informativnu svrhu i ne predstavljaju individualnu procenu ili preporuku.

​

Početak psihoterapijskog procesa zavisi od prvog razgovora, procene mogućnosti saradnje i dogovora između klijenta i psihoterapeuta.

 

Uslovi rada, poverljivost, dinamika, naknada, otkazivanje termina i druga važna pitanja uređuju se direktno sa psihoterapeutom.

Sajt nije namenjen pružanju hitne psihološke ili medicinske pomoći.

13. Autorska prava i intelektualna svojina

Tekstovi, programi, priručnici, radni materijali, fotografije, video-sadržaji, grafička rešenja, logotipi i drugi sadržaji na sajtu ili u okviru KORA programa zaštićeni su autorskim i drugim pravima.

​

Bez prethodne pisane saglasnosti nije dozvoljeno:

  • kopiranje ili objavljivanje sadržaja;

  • preprodaja ili ustupanje materijala;

  • snimanje edukacija ili sesija;

  • korišćenje sadržaja u komercijalne svrhe;

  • izrada izvedenih programa ili materijala;

  • uklanjanje oznaka autorstva i brenda.

 

Dozvoljeno je deljenje javno dostupne stranice putem originalnog linka, pod uslovom da se sadržaj ne menja i da se jasno navede izvor.

14. Fotografije, snimci i iskustva učesnika

Fotografije, video-snimci i izjave učesnika mogu se koristiti u promotivne svrhe samo kada postoji odgovarajuća saglasnost ili drugi zakonit osnov.

​

Učešće u programu samo po sebi ne znači automatsku saglasnost za javno objavljivanje lika, glasa, imena ili ličnog iskustva.

​

Posebna pravila o fotografisanju i snimanju mogu biti saopštena pre događaja ili uređena posebnom saglasnošću.

15. Linkovi ka drugim sajtovima

Sajt može sadržati linkove ka drugim internet stranicama, profilima na društvenim mrežama ili servisima trećih lica.

​

KORA centar ne kontroliše sadržaj, dostupnost ni pravila privatnosti tih stranica i nije odgovoran za njihove postupke.

16. Dostupnost i tehničke greške

Nastojimo da sajt bude dostupan i da informacije budu tačne.

​

Ipak, ne možemo garantovati da će sajt u svakom trenutku raditi bez prekida, tehničkih problema ili grešaka.

​

KORA centar zadržava pravo da ispravi očigledne greške u tekstovima, cenama, datumima i drugim objavljenim informacijama. Ako greška utiče na već potvrđenu prijavu, kontaktiraćemo učesnika radi pronalaženja odgovarajućeg rešenja.

17. Ograničenje odgovornosti

U meri dozvoljenoj važećim propisima, KORA centar nije odgovoran za štetu nastalu:

  • nepravilnim tumačenjem opštih informacija sa sajta;

  • odlukama donetim bez individualne stručne procene;

  • privremenom nedostupnošću sajta;

  • postupanjem trećih lica;

  • korišćenjem spoljnih internet stranica;

  • okolnostima van razumne kontrole KORA centra.

 

Ova odredba ne isključuje odgovornost koju nije dozvoljeno ograničiti ili isključiti zakonom.

18. Reklamacije i prigovori

Prigovor ili reklamaciju možete poslati na hello@kora.edu.rs sa naslovom:

​

Reklamacija / prigovor

​

Poruka treba da sadrži:

  • ime i prezime;

  • kontakt-podatke;

  • naziv programa ili usluge;

  • opis razloga reklamacije;

  • predlog željenog rešenja, ako ga imate.

 

Potvrdićemo prijem i odgovoriti u skladu sa prirodom zahteva i rokovima propisanim važećim zakonima.

19. Maloletna lica

Za prijavu maloletnog lica na uslugu ili program potrebna je saglasnost roditelja ili zakonskog zastupnika, kada je to primenjivo.

​

Posebni uslovi mogu važiti u zavisnosti od uzrasta, vrste programa i profesionalnih pravila osobe koja pruža uslugu.

20. Izmene uslova

KORA centar može povremeno izmeniti ove Uslove korišćenja radi usklađivanja sa promenama u poslovanju, ponudama, funkcionalnostima sajta ili propisima.

​

Izmenjena verzija biće objavljena na ovoj stranici sa novim datumom ažuriranja.

​

Izmene neće retroaktivno umanjivati prava već potvrđenih korisnika, osim kada je promena potrebna radi poštovanja zakona ili je drugačije dogovorena.

21. Merodavno pravo

Na korišćenje sajta, programe i usluge primenjuje se pravo Republike Srbije.

​

Strane će eventualne nesporazume najpre pokušati da reše mirnim putem.

​

Ako spor nije moguće rešiti dogovorom, nadležnost se određuje u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, bez uskraćivanja prava potrošača na nadležnost koja mu pripada po zakonu.

22. Kontakt

Za pitanja u vezi sa ovim Uslovima korišćenja možete nas kontaktirati:

 

KORA centar
Email: hello@kora.edu.rs
Telefon: 069 5519 744
Adresa: Dunavski kej 46, Beograd

bottom of page